تحول دیجیتال در ثبت اسناد کرمانشاه برای حذف مراجعات حضوری

«سجاد حسن پور» مدیر کل ثبت اسناد و املاک استان کرمانشاه در گفت‌وگو با خبرنگار تابناک در استان کرمانشاه، با اشاره به زیرساخت‌های ثبت الکترونیک در این استان اظهار کرد: به سطح قابل‌توجهی از بلوغ رسیده‌ایم و اکثر خدمات ثبتی بدون نیاز به مراجعه حضوری شهروندان انجام می‌شود.

وی افزود: تحقق این تحول دیجیتال مرهون استقرار سامانه‌های جدید و اتصال بیش از ۴۷۰ دفتر اسناد رسمی و ۱۱۰۰ دفتر مشاور املاک و خودرو در سطح استان است. هم‌اکنون عملیات‌هایی همچون تنظیم پیش‌نویس قراردادها، ثبت ادعاهای ملکی، درخواست اجراییه اسناد رسمی، ثبت انواع شرکت‌ها و موسسات غیرتجاری، درخواست سند برای املاک قولنامه‌ای و همچنین کلیه مکاتبات و ارسال مستندات به دفاتر اسناد رسمی، به‌صورت برخط و الکترونیک انجام می‌شود.

مدیرکل ثبت اسناد و املاک هدف نهایی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، تصریح کرد: حذف کامل مراجعات فیزیکی عنوان شده و مسئولان استانی تأکید دارند که وضعیت فعلی کرمانشاه گامی بلند در این مسیر است.

وی اضافه کرد: با پذیرش وجود چالش‌هایی نظیر کندی سامانه یا پیچیدگی کاربری برای برخی شهروندان، از اجرای سه راهکار عملیاتی برای رفع این موانع خبر داده است:

۱. بهبود پایداری فنی: تقویت سرورها و بهینه‌سازی وب‌سرویس‌های تبادل داده برای انجام فرآیندها بدون وقفه و با سرعت بالا.

۲. ساده‌سازی رابط کاربری: بازطراحی فرم‌های ورودی، کاهش دوباره‌کاری‌ها و خودکارسازی استعلامات پایه نظیر احراز هویت آنلاین، دریافت کدپستی و آدرس و استعلام وضعیت ثبتی اسناد مالکیت.

۳. پشتیبانی و آموزش در مناطق دورافتاده: برگزاری دوره‌های آموزشی مستمر برای دفاتر و کاربران، و تعبیه باجه‌های راهنما در ادارات ثبت و فضاهای شهری و مجازی، تا هیچ شهروندی به دلیل عدم دسترسی به فناوری یا پیچیدگی‌های فنی از دریافت خدمات محروم نماند.

حسن‌پور در پایان یادآور شد: هم‌اکنون بسیاری از شهروندان در نقاط مختلف استان بدون نیاز به طی مسافت و مراجعه حضوری، خدمات ثبتی خود را به‌صورت برخط دریافت می‌کنند و این رویکرد با جدیت به عنوان اولویت نخست برای کاهش حداکثری مراجعات فیزیکی پیگیری می‌شود.

انتهای پیام/